آیا دیلرهای آینده در کازینوها و کازینوهای آنلاین، ربات هستند؟

دیلر زنده در کازینوهای آنلاین یک مسئله بحث‌برانگیز در سال‌های اخیر بوده است. به جز مسئله پرداخت حقوق به این دیلرها (که طبیعتا ساعات کاری محدودی دارند و با ماهیت آنلاین منافات دارد) مسئله سکسیزم در دنیای شرط بندی نیز مطرح است. عمده این دیلرها برای جلب رضایت کاربران، از زنان جذاب انتخاب می‌شوند. دقیقا مانند موضوع مسابقات شترسواری با ربات که پیش از این به آن اشاره کردیم، صنعت هوش مصنوعی برای این موضوع هم راه حلی ارائه داد که باید دید آیا در آینده نزدیک مورد توجه قرار می‌گیرد یا خیر. اگرچه حضور ربات هوشمند می‌تواند میزان هزینه را برای کازینوهای آنلاین به مراتب کاهش دهد اما ظاهر این ربات‌ها مورد توجه قرار نگرفته است.

کارمندان ربات در بسیاری از صنایع مورد توجه قرار گرفته‌اند. برای مثال در کشتی‌های تفریحی درجه یک برند Royal Caribbean ربات‌های بارتندر وجود دارد که نوشیدنی‌ها را برای مشتریان میکس می‌کند و کوکتل می‌سازد. این ربات که ظاهری انسانی ندارد و نامش The Tipsy Robot است حتی به لاس وگاس راه پیدا کرده و در برخی کازینوها، کاری مشابه انجام می‌دهد.

طبق برآوردها استفاده از دیلر ربات طی ده سال، کاهش 150 درصدی میزان هزینه دیلرها را ناشی می‌شود. انتظار می‌رود که این تکنولوژی پیش از کازینوهای لاس وگاس، در کازینوهای ماکائو خود را نشان دهد چون بررسی‌ها مشخص کرده که بسیاری از بازیکنان چینی برای داشتن کنترل روی بازی، سعی می‌کنند دیلر بازی را تحت تاثیر قرار داده و وی را از نظر ذهنی درگیر کنند. چنین چیزی، شانسی در برابر یک ربات نخواهد داشت.

در خصوص کازینوهای آنلاین، موضوع لایو دیلر از آنجا که بسیاری از کاربران دوست دارند برای گرفتنِ حس کازینو، با یک انسان مراوده داشته باشند کمی پیچیده‌تر است. اگرچه انتظار می‌رود در آینده نزدیک برخی دیلرها با ربات جایگزین شوند، بعید است که به این زودی سایت‌های کازینوی آنلاین دست به تغییر گسترده بزنند و لایو دیلرها را حذف کنند.

کازینو پارادایس در ماکائو، یک دیلر ربات به کار گرفته است. در حالی که دیلرهای زنده در بسیاری از ایالت‌های آمریکایی ممنوع هستند، آنها این دیلر را به این کاربران معرفی می‌کنند. این تکنولوژی در Resort World Casino در نیویورک هم مورداستفاده قرار گرفته است. این ربات‌ها در حالی حاضر تنها می‌توانند با کارت‌ها کار کنند و به شکلی مناسب قابلیت صحبت ندارند. انتظار می‌رود تکنولوژی آنها به جایی برسد که بتوانند صورت بازیکنان را نیز تشخیص دهند و به چند زبان صحبت کنند.