آموزش

حل مشکل دانلود و نصب اپلیکیشن از گوگل پلی

برای رفع مشکلات مربوط به Google Play مراحل زیر را امتحان کنید. این مراحل می‌توانند برای شرایط زیر مؤثر باشند:

  • نمی‌توانید برنامه‌ها یا بازی‌ها را از «فروشگاه Google Play» بارگیری یا نصب کنید
  • نمی‌توانید موسیقی، فیلم، نمایش تلویزیونی یا سایر محتواها را از Google Play بارگیری کنید
  • برنامه «فروشگاه Google Play» باز یا بار نمی‌شود یا پس از باز شدن خراب می‌شود
  • به‌روزرسانی‌های برنامه و بارگیری‌ها گیر می‌کنند و کامل نمی‌شوند

مرحله 1: بررسی کنید Wi-Fi یا اتصال داده تلفن همراه قوی‌ای داشته باشید 

ابتدا، مطمئن شوید اتصال اینترنت قوی‌ای دارید. بهترین حالت این است که بتوانید به شبکه Wi-Fi‌ متصل شوید. اگر به Wi-Fi‌ دسترسی ندارید، مطمئن شوید اتصال داده تلفن همراه قوی‌ای دارید. سپس، دوباره بارگیری را امتحان کنید.

مرحله 2: حافظه پنهان و داده‌های «فروشگاه Play» را پاک کنید

این کار به برنامه، شروع تازه‌ای می‌بخشد و می‌تواند کمک کند مشکلات برطرف شوند. 

  1. برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید؛
  2. روی برنامه‌ها و اعلان‌ها مشاهده همه برنامه‌ها ضربه بزنید؛
  3. به پایین پیمایش کنید و روی«فروشگاه Google Play» ضربه بزنید؛
  4. روی فضای ذخیره‌سازی پاک کردن حافظه پنهان ضربه بزنید؛
  5. سپس روی پاک کردن داده‌ها ضربه بزنید؛
  6. «فروشگاه Play» را دوباره باز کنید و دوباره بارگیری‌ را امتحان کنید.

مرحله 3: از VPN استفاده کنید

  1. یک فیلتر شکن اندرویدی دانلود و نصب کنید.
  2. «فروشگاه Play» را دوباره باز کنید و دوباره بارگیری‌ را امتحان کنید.

مرحله 4: با اکانت گوگل دیگری وارد شوید

از اکانت Google که با آن در دستگاه لاگین هستید خارج شوید و اکانت دیگری بسازی

مرحله 5: دستگاه را بازراه‌اندازی کنید

اگر پس از پاک کردن حافظه پنهان و داده‌های «فروشگاه Play» همچنان نتوانستید بارگیری کنید، دستگاه را بازراه‌اندازی کنید.

  1. دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و نگه‌دارید تا منو ظاهر شود؛
  2. روی خاموش کردن یا بازراه‌اندازی (اگر جزو گزینه‌ها است) ضربه بزنید؛
  3. در صورت لزوم، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و نگه‌دارید تا دستگاه دوباره روشن شود.

درباره نویسنده

سپیده پیشرو

فارغ التحصیل مقطع کارشناسی در رشته جامعه شناسی از دانشگاه سوربن فرانسه هستم. به دامنه وسیعی از موضوعات علاقمندام. هر روزم با خواندن موضوعات متفاوتی از تعداد زیادی وب‌سایت شروع می‌شه و با خواندن کتاب‌ها در شب به پایان می‌رسه.
دوست دارم بخش‌هایی از دانشم در مورد شرط بندی، سرگرمی، بازی و ... رو در مجله بخت با شما به اشتراک بذارم.

دیدگاهتان را بنویسید